• verified_user

    Mais de 20.000 clientes satisfeitos

    São o reflexo do nosso trabalho

  • mail

    Envio premium para todo o Portugal 24–48H

    Envio Nacional expresso

  • local_shipping

    Pagamento Contra Reembolso 24H

    Só pagarás quando receberes o produto

  • check_circle

    Devolução Gratuita durante 90 dias

    Porque estamos seguros da nossa qualidade

  • Apoio ao Cliente Individual

    Estaremos contigo sempre que precisares

    Volta ao real. Volta à ORIGEM.

    Num mundo saturado de químicos e fórmulas artificiais, decidimos voltar ao essencial: ao que realmente funciona.

    Assim nasce a ORIGIN.

    Uma marca que respeita a natureza e a pele, utilizando ingredientes puros, reais e sem adulterar.
    Nada de água, nada de enchimentos, nada do que é desnecessário.
    Apenas aquilo que a tua pele entende, reconhece e aproveita de verdade.

    A ORIGIN não é cosmética convencional.
    É voltar ao princípio.
    Ao que sempre funcionou.
    Ao que é real.

    Testemunhos dos nossos clientes

    • ★★★★★

      Totalmente recomendável

      Tinha as minhas dúvidas sobre comprar pela internet, sobretudo pelos possíveis atrasos ou problemas com a entrega. Mas a minha experiência foi excelente: o pacote chegou antes do previsto, em perfeitas condições e com um número de rastreio que funcionou sem falhas. Sem dúvida, uma loja de confiança.

      Inês Fernandes

    • ★★★★★

      Excelente apoio ao cliente

      Tive uma dúvida sobre a minha compra e responderam-me em menos de um dia. Foram muito claros e resolveram tudo de imediato. Explicaram-me até, de forma detalhada, como aplicar a política de devoluções caso fosse necessário. É um prazer lidar com pessoas tão atenciosas e profissionais.

      Leonor Sousa

    • ★★★★★

      Mesmo o que precisava

      Encontro sempre algo que melhora a minha rotina diária e me ajuda a sentir-me melhor. Desta vez comprei alguns artigos para o bem-estar pessoal e notei realmente a diferença desde a primeira utilização. Além disso, o facto de oferecerem devoluções gratuitas deu-me muita tranquilidade.

      Maria Oliveira

       
       

      FAQ

      check_box

      Como devolvo ou troco um artigo?

      A nossa política de devoluções é válida durante 90 dias a partir do momento em que a tua encomenda é entregue. Consulta a nossa Política de Reembolsos para mais informações sobre como iniciar o processo de devolução.

      check_box

      Quais são as opções de envio disponíveis?

      Atualmente trabalhamos com um envio Premium Nacional de 24 a 48 horas.

      check_box

      O que acontece se o artigo que encomendei chegar partido ou danificado?

      Nós tratamos disso. Podes solicitar um reembolso, uma troca ou um crédito na nossa loja.

      Por favor, contacta-nos através de: info@origin.pt

      check_box

      De onde são enviados os vossos pedidos?

      Todas as encomendas são enviadas diretamente a partir de armazéns em Portugal para te podermos oferecer o melhor serviço.

      check_box

      E se faltarem artigos na minha encomenda?

      Dependendo dos artigos que tenhas encomendado e do stock disponível nas nossas localizações, é possível que os produtos tenham sido enviados de armazéns diferentes.

      Garantimos que a tua encomenda chegará. Se reparares que não recebeste o teu pedido dentro do prazo indicado na nossa página de Envio, contacta-nos através de: info@origin.pt e resolveremos tudo.

      check_box

      Posso cancelar a minha encomenda depois de a ter feito?

      Sim! Oferecemos cancelamentos imediatos dentro das 12 a 24 horas após a realização da tua encomenda.

      A tua encomenda será cancelada e reembolsada na totalidade assim que recebermos o teu pedido, desde que ainda não tenha sido enviada.

      Se escolheste pagamento contra reembolso, também podemos cancelar a tua encomenda. Agradecemos que penses nas pessoas que trabalham todos os dias para que recebas os teus produtos a tempo e que canceles com antecedência suficiente.

      Tem em conta que pode haver um atraso de até 48 horas na atualização da informação de rastreio, pelo que a equipa de logística poderá precisar de confirmar que a tua encomenda ainda não saiu do nosso armazém antes de processar o reembolso.

      Se a tua encomenda já tiver sido enviada e ainda assim desejares um reembolso, deverás iniciar o nosso processo padrão de devoluções.